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Software gestion calidad ISO+Base QUALITY

Software Gestión Calidad requisitos ISO 9001:2015
Con un solo acceso a todos los requisitos de la norma
Verificada funcionalmente en >100 auditorías externas anuales de certificación por entidades acreditadas
Licencia universal son costes adicionales
Programación base de datos ACCESS
Disponibilidad de programas de entrenamiento, asistencia técnica y auditorías

Consultoria ISOMAS Join.me
Alcance y aplicabilidad

Software de gestión desarrollado para la adecuación de los requisitos de la norma de referencia ISO 9001:2015.
Es de aplicación para cualquier actividad y tamaño de organización.
La funcionalidad propuesta en el software ISO+Base Quality, es ideal para áreas de dirección y departamentos de calidad, para el desarrollo y mantenimiento del sistema de gestión de calidad.
Ha sido validado la funcionalidad en más de 100 proyectos de auditorías de certificación en el último ejercicio, por entidades acreditadas como; APPLUS, EQA, AENOR, SGS, Cámara, BVQi, ABS, …
Con un enfoque a procesos, ISO+Base Quality permite a la organización desarrollar y controlar las interrelaciones e interdependencias entre los procesos del sistema.
ISO+Base Quality, incluye el enfoque global de pensamiento basado en riesgos, permitiendo el aprovechamiento de las oportunidades y prevenir resultados no deseados.

Guía rápida de funcionamiento

ISO+Base Quality, permite, con un solo acceso, el desarrollo de la información documentada necesaria y soporte en la implantación y mantenimiento del sistema de Gestión de Calidad según los requisitos de la norma de referencia ISO 9001:2015 a través de los siguientes SIETE MODULOS de funcionalidad;

  • Contexto Organizativo. Establecimiento del punto de partida para las cuestiones internas y externas de la organización. Identificación de Partes Interesadas y análisis de requisitos.
  • Gestión por Procesos. Identificación y revisión del contenido para los PROCESOS NECESARIOS de la organización. Mapa de Proceso. Cuadro de Mando y control de indicadores. Evaluación de proveedores y control de suministros externos.
  • Gestión de Recurso de Apoyo. Gestión y evaluación de competencias del personal. Gestión de la formación en mejora continua. Gestión de infraestructuras y equipos. Establecimiento del Plan de Comunicación y Gestión del Conocimiento.
  • Gestión de Información Documentada. Listados de documentos en Vigor. Identificación y seguimiento de requisitos legales generales.
  • Gestión de RIESGOS. Identificación, evaluación y planificación de mejora para los RIESGOS de los requisitos de las partes interesadas y de los procesos necesarios. Criterios cuantitativos de evaluación (Matriz Probabilidad / Consecuencia).
  • Gestión de MEJORA. Modelo para la gestión de incidencias y/o no conformidades. Identificación, evaluación y planificación de mejora para los OPORTUNIDADES de los requisitos de las partes interesadas y de los procesos necesarios. Diagnóstico auditoría de evaluación de conformidad. Control de Informes de Revisión del Sistema.
  • Gestión ESTRATÉGICA. ANÁLISIS DAFO. Gestión de Mejoras. ANALISIS CAME. Gestión OBJETIVOS.

 

Descripción detallada de la funcionalidad

 

SerieDetalleDescriptivoDesarrollo de contenidos
    
1.010.0ISO+ ContextoCuestiones de interés | Partes interesadas (Identificación, Revisión y Requisitos) | Requisitos legales

Requisitos relativos a las nuevas versiones y punto nº 4.0 Contexto de la Organización.

En relación a los subapartados, 4.3 y 4.4, relativos al detalle del alcance y del sistema de gestión, se complementa desde al MANUAL DE GESTIÓN en el módulo nº 4 de Información Documentada.

1.010.1ISO+ CuestionesIdentificación y Revisión de las CUESTIONES DE INTERÉS, dentro del CONTEXTO ORGANIZATIVO.

Identificación y revisión de las Cuestiones de Interés o entorno organizativo.

Alta con fecha de la revisión.

1.010.2ISO+ Partes de InterésIdentificación y Revisión de las PARTES INTERESADAS, dentro del CONTEXTO ORGANIZATIVO.

Identificación de las PARTES DE INTERÉS.

Revisión de las NECESIDADES y EXPECTATIVAS de las PARTES DE INTERÉS identificadas. Alta de fecha de cada revisión. Revisión periódica.

Identificación de los REQUISITOS de las PARTES INTERESADAS. Alta con registro de fecha. Asociar con el entorno organizativo o Cuestión de Interés.

    
1.020.0ISO+ Gestión ProcesosProcesos necesarios | Indicadores y controles | Suministradores externos

Requisitos relativos a las nuevas versiones en puntos nº 8.0 Operación y nº 9.1  Seguimiento, medición, análisis y evaluación.

Identificación del control operacional establecido

1.020.1ISO+ ProcesosAlta y edición de la FICHAS DE PROCESOS para la descripción de los PROCESOS NECESARIOS.

Alta y edición de los PROCESOS NECESARIOS. Asociación por tipos (ESTRATÉGICOS | CLAVES | SOPORTE). Cada PROCESO así identificado debe de tener un historial de revisión.

Para completar cada FICHA DE PROCESO se debe de alimentar:

Desarrollo: Elementos de entradas, salidas e interacciones. Descripción ampliada del Tipo de control. Relación de Indicadores de control de cada proceso. Relación de competencias intervinientes en cada proceso. Relación de infraestructuras (de control necesarios) intervinientes en el proceso. Relación de información documentada interviniente en el proceso (como mínimo; Política + Manual de Gestión). Asociar con REQUISITOS DE PARTES INTERESADAS intervinientes en el proceso. Asociar con RIESGOS intervinientes en el proceso.

1.020.2ISO+ IndicadoresAlta y edición de INDICADORES de control de PROCESOS NECESARIOS.

Identificar al menos un indicador por cada PROCESO NECESARIOS dentro del sistema de gestión.

Por cada INDICADOR asegurar disponer de la siguiente información;

Unidades de medida. Periodicidad de control y seguimiento (Recogida de datos). Límites de control (Inferior y/o Superior). Breve descripción del método de recogida de datos. Asociación con la TIPOLOGÍA de INDICADOR. Asociación con el PROCESO NECESARIO que controla. Puede haber varios procesos por cada indicador. Selección del intervalo de fecha para acotar la visualización de datos. HISTORIAL. Representa el acta de seguimiento del desempeño del proceso. Con el registro del historial dejamos información documentada de la supervisión de estado del PROCESO NECESARIOS controlado por el indicador asociado.

1.020.3ISO+ ProveedoresEvaluación de Proveedores

Identificar la relación de SUMINISTRADORES EXTERNOS, cuyos servicios o productos afectan o pueden afectar a los requisitos establecidos en el sistema.

Alta de proveedores. Asociación a TIPOLOGÍA de control.

Cada TIPOLOGÍA debe de disponer de;

CRITERIOS DE EVALUACIÓN. Se establece un valor límite numérico (de 0 a 10), como CRITERIO DE SELECCIÓN. Descripción del servicio o producto suministrado y tipo de impacto en el sistema. Detalle del tipo de control establecido. Asociación con una tipología de PARTE INTERESADA y así asociar el PLAN DE COMUNICACIÓN establecido.

Evaluación (registro de fecha) de los proveedores identificados empleando los criterios según la tipología seleccionada.

    
1.030.0ISO+ Elementos ApoyoCompetencias | Infraestructuras | Planes de Comunicación | PRL

Requisitos relativos a las nuevas versiones en puntos nº 7.0 Apoyo

Las referencias relativas a las comunicaciones dentro de los requisitos se recogen e los Planes de Comunicación (5.2.2 Comunicación de la Política | 6.2 Objetivos de Calidad | 8.2.1 Comunicación con el cliente | 8.4.3 Información para los proveedores externos | …)

Los elementos relativos a la Seguridad y Salud de los trabajadores se recogen en el este punto, sobre todo el registro y control de la Evaluación de Riesgos Laborales, Planificación y Control Operaciones. Estos elementos a su vez deben de ser complementados, desde la información documentada, la gestión de procesos, descriptivos de puestos, control de infraestructuras, plan de comunicación y participación, mejora continua y estrategia.

1.030.1ISO+ CompetenciasGestión de Competencias

Identificación de las COMPETENCIAS necesarias para el DESEMPEÑO de la ACTIVIDAD.

Identificar la relación de PERFILES DE PUESTOS asignando para cada uno de ello; Funciones, Obligaciones, Responsabilidades Operativas, Responsabilidades en Gestión de Calidad, Responsabilidades en Gestión Ambiental, … Relación de competencias (ACADEMICAS, FORMATIVAS, EXPERIENCIA Y HABILIDADES) identificadas como necesarias para garantizar el correcto desempeño de las actividades intervinientes. Asociar los procesos necesarios y el tipo de intervención en cada uno de ellos. Asociar el personal seleccionado para cada puesto así identificado. Registrar el alta en el sistema y cualquier modificación del contenido definido. Desde el «HISTORIAL DE REVISIONES» podemos dejar información documentada del grado de capacidad del puesto (grado de ocupación, disponibilidad, …). La identificación puede realizarse para la relación de perfiles propios de la organización como los externalizados.  Identificar la relación del personal de la organización y afectados por el alcance del sistema ISO en desarrollo, con la información documentada mínima siguiente; Relación de competencia (ACADEMICAS, FORMATIVAS, EXPERIENCIA Y HABILIDADES) extraída de cada informe personal o curricular que justifica la establecida para el perfil de puesto o rol desempeñado. Una misma persona podría desempeñar varios roles dentro de la organización, si bien la suma de tiempos, relativos a una jornada completa (FTE) no debería de exceder de 1.

1.030.2ISO+ InfraestructurasGestión de Infraestructuras

Identificación y registro de los equipos e infraestructuras sometidos a control y seguimiento de estado.

Por cada equipo debemos dar de alta el correspondiente Plan de Mantenimiento, identificando el plazo y la acción definida.

Es relevante incluir el detalle del método seguido para cada acción de mantenimiento.

 

En las fichas de equipos e infraestructuras podemos recoger desde el control de equipos, maquinaria, vehículos, infraestructuras hasta equipos de medición y ensayo.

Es de utilidad entre otros; Registros trimestrales de estado de mantenimiento del sistema contraincendios (Requisito legal asociado). Registros de verificación y/o calibración de equipos de medida.

1.030.3ISO+ ComunicaciónAlta y edición de PROGRAMAS de COMUNICACIÓN.

Alta y registro de PROGRAMAS DE COMUNICACIÓN. Asociación a los respectivas PARTES INTERESADAS de las COMUNICACIONES NECESARIAS dentro de cada sistema. Selección del tipo de comunicación establecido para cada ITEM.

Alta y registro de BASES DE CONOCIMIENTO dentro de la organización. Asociación a las respectivas PARTES INTERESADAS con cada BASE DE CONOCIMIENTO.

    
1.040.0ISO+ informaciónGestión de la información documentada | Control de la informaciónRequisitos relativos a las nuevas versiones en puntos nº 7.5 Información Documentada
1.040.1ISO+ DocumentalGestión Información Documentada

Identificación de la relación de información documentada necesaria y asociada al sistema de gestión desarrollado, incluyendo, el tipo de documental, el estado, ámbito y nivel (Pirámide Documental del Sistema de Gestión), así como un código de indexación y el título.

Se puede establecer el tipo de distribución documental elegido para cada documento.

Cada documento así identificado va a disponer de los siguientes campos descriptivos; Objeto del documento. Alcance. Responsabilidades relativas a la gestión del propio documento (con tipos de nivel de intervención). Referencias documentales asociadas. Estado de revisión, (Siendo imprescindible registrar un estado de revisión | alta en el sistema, para su visualización en el informe de documentación en vigor. Podemos incluir contenido o desarrollo ampliado al seleccionar el campo *Extra. Dando de alta títulos de contenidos podemos incluir el desarrollo preceptivo.

1.040.2ISO+ FicherosControl de Documentos. LOPD.Identificar los ficheros o archivos documentales para asociar como información documentada mínima; Descripción, Identificación, Protección (Sistemas Antivirus, …), Recuperación (Copias respaldo, …) y Retención (Tipo y tiempo mínimo). Para los ficheros con información de datos de carácter personal, se pueden asignar; Control de accesos, Estructura documental incluida y relación de equipos e instalación involucradas.
    
1.050.0ISO+ RiesgosRiesgos a Requisitos de Partes Interesadas | Riesgos a Requisitos de Procesos | Riesgos a Requisitos de Activos. Identificación, Evaluación y Mapas de Riesgos.

Requisitos relativos a las nuevas versiones en punto nº 6.0 Planificación

Para la gestión de oportunidades, se accede desde el módulo de mejora.

1.050.1ISO+ Riesgos PIGestión de Riesgos Partes Interesadas

Identificación de Riesgos de requisitos de Partes Interesadas. Podemos dar de alta los riesgos y luego asignar el requisito afectado, o desde cada requisito identificado dar de alta el correspondiente riesgo.

Cada riesgo debe de tener una tipología asociada.

Para cada riesgo así identificado se puede asignar una relación de perfiles de puesto intervinientes en la gestión del mismo.

Evaluación de los riesgos identificados, con la serie de información documentada necesaria; Fecha de evaluación. Selección de los criterios de probabilidad y consecuencia, para obtener el valor de riesgo total y su valoración. Acción inmediata en función de la valoración obtenida y detalle ampliado de la misma. Selección de la prioridad establecida para cada riesgo. Establecimiento de Acciones planificadas (para aquellos riesgos más críticos). Estas acciones pueden ser desde Oportunidades hasta Acciones Correctivas. Registro de la medida de la eficacia de las acciones asociadas a la evaluación del riesgo. Eficacia tanto para la acción inmediata como para las acciones planificadas. En observaciones podemos ampliar la información relativa a la evaluación y tratamiento del riesgo identificado.

1.050.2ISO+ Riesgos PRGestión de Riesgos Procesos

Identificación de Riesgos de Procesos. Podemos dar de alta los riesgos y luego asignar el proceso afectado, o desde cada proceso necesario identificado dar de alta el correspondiente riesgo.

Cada riesgo debe de tener una tipología asociada.

Para cada riesgo así identificado se puede asignar una relación de perfiles de puesto intervinientes en la gestión del mismo.

Evaluación de los riesgos identificados, con la serie de información documentada necesaria; Fecha de evaluación. Selección de los criterios de probabilidad y consecuencia, para obtener el valor de riesgo total y su valoración. Acción inmediata en función de la valoración obtenida y detalle ampliado de la misma. Selección de la prioridad establecida para cada riesgo. Establecimiento de Acciones planificadas (para aquellos riesgos más críticos). Estas acciones pueden ser desde Oportunidades hasta Acciones Correctivas. Registro de la medida de la eficacia de las acciones asociadas a la evaluación del riesgo. Eficacia tanto para la acción inmediata como para las acciones planificadas. En observaciones podemos ampliar la información relativa a la evaluación y tratamiento del riesgo identificado.

    
1.060.1ISO+ IncidenciasPresentación Modulo Gestión de Incidencias

Identificación de los requisitos mínimos para el alta y registro de INCIDENCIAS y NO CONFORMIDADES.

Para las NO CONFORMIDADES es necesario de completar los campos mínimos de información documentada relativa a: Análisis de causas y Acciones de Mejora.

Cada incidencia o no conformidad va a disponer entre otros de los siguientes campos; Código libre de indexación. Tipología. Titulo. Estado. Fecha de alta. Tipo de motivo asociado. Desarrollo del motivo. Actuación inmediata. Registro de competencias y grado de intervención.

1.060.2ISO+ DiagnósticoPresentación Modulo Diagnósticos

Desarrollo de plantillas para la evaluación y diagnóstico empresarial.

Cada plantilla va a disponer de dos niveles de evaluación (Criterio y subcriterio).

Como modelo de diagnóstico se establece las AUDITORÍAS INTERNAS de los sistemas de gestión.

1.060.3ISO+ Revisión DirecciónRevisión por la Dirección

Identificación del contenido de información documentada mínima para establecer INFORMES DE REVISIÓN DEL SISTEMA por DIRECCIÓN.

Selección de los criterios de revisión para el informe y alimentar contenido.

 

Referenciar documentos anexos para facilitar la gestión de los informes, por ejemplo; Informes de control del desempeño de Procesos (Desde historial de control de indicadores).

Informes de evolución de objetivos del sistema, .…

1.060.4ISO+ OportunidadesOportunidades

Identificación de OPORTUNIDADES a requisitos de Partes Interesadas y/o Procesos. Podemos dar de alta las oportunidades y luego asignar el requisito afectado, o desde cada requisito identificado dar de alta la correspondiente oportunidad.

Cada oportunidad debe de tener una tipología de estado de valoración .

Según el criterio recogido en el MANUAL DE GESTIÓN, se debe asociar la oportunidad así detectada con una acción planificada, para su control de implantación.

    
1.070.0ISO+ EstrategiaGestión de Acciones Planificadas | DAFO | Gestión de Objetivos | CAME

Requisitos relativos a las nuevas versiones en puntos nº 9.0 Evaluación del Desempeño

La evaluación de la satisfacción de los clientes puede ser asociada en la revisión de la RETROALIMENTACIÓN de la Parte Interesada CLIENTES, a modo de actas de revisión de estado, Módulo nº 01 Contexto.

Requisitos relativos a las nuevas versiones en puntos nº 10.2 No Conformidades y acciones correctivas.

1.070.1ISO+ MejoraAcciones de Mejora y Oportunidades

Identificación y registro de ACCIONES PLANIFICADAS como información documentada mínima del sistema en relación de la MEJORA CONTINUA.

Se establecen como modelos de ACCIONES PLANIFICADAS las OPORTUNIDADES, ACCIONES DE MEJORA, CORRECTIVAS PREVENTIVAS O MODIFICACIONES, así como los PLANES DE FORMACIÓN.

Cada acción planificada debe de tener como mínimo de la siguiente información; Código libre de indexación, Tipología, Título, Estado (selección y % de evolución), Desarrollo descriptivo de la acción (incluyendo el objeto y los recursos necesarios), Tareas planificadas y relación de competencias y grados de intervención.

1.070.2ISO+ DAFOPresentación Modulo DAFO

La identificación de requisitos asociados a las PARTES INTERESADAS debe de incluir el grado de percepción de capacidad de cumplimiento y garantías de aseguramiento.

De esta forma, y en el diagnóstico DAFO

percepciones negativas de requisitos internos, representan las DEBILIDADES del Sistema,

percepciones negativas de requisitos externos, representan las AMENAZAS del Sistema,

percepciones positivas de requisitos internos, representan las FORTALEZAS del Sistema,

percepciones positivas de requisitos externos, representan las OPORTUNIDADES del Sistema,

1.070.3ISO+ ObjetivoObjetivos de Mejora

Identificación y registro de OBJETIVOS como información documentada mínima del sistema en relación de la DIRECCIÓN ESTRATÉGICA de la ORGANIZACIÓN.

Cada OBJETIVO debe de tener como mínimo de la siguiente información; Fechas de control (inicial y final), Código libre de indexación, Tipología de estrategia asociada, Título Objetivo, Estado (selección y % de evolución), Desarrollo descriptivo de la acción (incluyendo el objeto y los recursos necesarios), Relación de metas planificadas y relación de competencias y grados de intervención, así como relación de ACCIONES PLANIFICADAS asociadas al OBJETIVO.

La relación entre las necesidades y expectativas del contexto, y la dirección estratégica de la organización queda trazada, desde la asociación entre las ACCIONES PLANIFICADAS y los OBJETIVOS.

1.070.4ISO+ CAMEPresentación Modulo CAMELa identificación de los OBJETIVOS y ACCIONES PLANIFICADAS, con las diferentes ESTRATÉGICAS representan el informe CAME.

 

Preguntas frecuentes
¿Cómo empiezo a funcionar?

Descomprimir el archivo descargado, tras el proceso de compra. Con el fichero comprimido se accede a la herramienta (base de datos Access con extensión .accdb) y al manual del usuario (extensión .pdf).

fichero comprimido windows software isoFichero ejecutable access software isoFichero adobe descargable manual software iso

Es recomendable guardar los documentos en carpeta local controlada (con acceso a programas de copia de seguridad). Abrir aplicativo con doble clic sobre el documento. En el proceso de apertura, confirmar habilitar macros, cerrando formulario emergente y accionado botón.

Habilitar macros

Con la apertura de la herramienta, aceptar formulario “Login” y acceder al “Panel de control”, ya puede gestionar su sistema.

login software gestion isoPanel control software gestion iso

Es recomendable comenzar, desde el botón “Alcance”, revisar y editar los datos relacionados con la organización y con los centros de responsabilidad del alcance del sistema.
La herramienta está parametrizada con contenido validado. Sobre escribir, añadir o eliminar este contenido de los diferentes formularios para adecuar y adaptar el sistema a su organización.

¿Se puede instalar y funcionar en varios equipos a la vez?

En principio la herramienta está pensada para sea utilizada de forma uni-puesto.
El software de gestión ISO+Base opera como una calculadora del sistema de gestión de calidad.
Se trabaja en el sistema, editando para su posterior generación de los imprimibles (.pdf), o DOCUMENTOS DEL SISTEMA, para su distribución entre el personal y la organización.

cuadro mando software gestion iso

En algún caso la herramienta puede ejecutarse desde carpetas compartidas, en servidor, la funcionalidad siempre es algo más lenta. E incluso, en algunas ocasiones se puede disponer la herramienta en carpetas de archivo multiplataforma comerciales: Para ello se trabaja en la base de datos, con la funcionalidad de sincronización desactivada, para mejorar el rendimiento, y cuando se termina sincronizamos.

¿Incluye documentos y registros de calidad?

La herramienta software ISO+Base adquirida está desarrollada con todos los formularios e informes necesarios para la adecuación a los requisitos de las normas ISO de referencia.
Además, para esta versión se ha parametrizado con ejemplos de información documentada validados en procesos externos de certificación acreditada, que actúan como modelos para su adecuación a la organización.
Estos contenidos, tras su revisión, pueden reemplazarse y eliminarse, para su personalización y adecuación a la organización.
Las herramientas ISO+Base están configuradas con dos modelos de formulario de acceso de datos; Listas formularios continuos, Únicos formularios y Formularios Hoja de datos. Desde cada uno de ellos, y a través de sus botones correspondientes, se puede acceder a visualizar, imprimir o exportar los documentos desarrollados para su gestión y distribución.

¿Ha sido validada su funcionalidad? ¿Se puede emplear en auditorías de certificación por entidades acreditadas?

La herramienta software ISO+Base adquirida está desarrollada e incluida en los productos de consultoría ISOMAS, para el desarrollo, implantación, auditoría y soporte en certificación de proyectos según requisitos ISO de las normas referentes.
En la actualidad la herramienta software ha sido empleada y validada en mas de 100 proyectos anuales de consultoría ISOMAS, con nuestro equipo de técnicos consultores y diferentes entidades de certificación acreditadas, como: AAPLUS, EQA, AENOR, ABS, Cámara, BVQi, SGS, …
ISOMAS dispone, desde 2016, de un sistema de gestión integral, calidad y ambiental, ISO 9001:2015 & ISO 14001:2015, certificado por entidad acreditada con números EC-8790/19 y MA-3620/16, y alcance: DISEÑO, DESARROLLO E IMPLANTACIÓN DE PROYECTOS DE CONSULTORIA DE SISTEMAS DE GESTIÓN. COMERCIALIZACIÓN DE SOFTWARE Y HERRAMIENTAS DE GESTIÓN.
Para la gestión de nuestro sistema integral, empleamos la herramienta ISO+Base.

sellos certificados iso isomas

¿Tiene algún coste de mantenimiento?

La herramienta software ISO+Base adquirida está diseñada para un funcionamiento con licencia definitiva de uso mono puesto, por lo que no va a requerir ningún coste adicional al incurrido en su adquisición.
Desde ISOMAS hemos desarrollado otra relación de productos complementarios a la herramienta software ISO+BASE, que pueden ser de interés y en ningún caso de uso exclusivo.

¿Puede emplearse para la implantación de otras normas?

Cada herramienta software ISO+BASE adquirida tiene una concepción para cada requisito de norma ISO referenciado. Consulte con nuestro departamento técnico de las formulas para los “upgrade” a los nuevos requisitos necesarios.
En función de los requisitos de normas de referencia se dispone de una herramienta ISO+Base parametrizada de la forma más adecuada.

ISO+Base QualitySoftware Gestión de Calidad ISO 9001
ISO+Base Quality IASoftware Gestión de Calidad ISO 9001 e Inocuidad Alimentaria ISO 22000
ISO+Base Quality SISoftware Gestión Calidad ISO 9001 y Seguridad información ISO 27001
ISO+Base Quality SISGSSoftware Gestión Calidad ISO 9001, Seguridad información ISO 27001 y Calidad Servicio TI ISO 20000-1
ISO+Base Quality SSTSoftware Gestión Calidad ISO 9001 y Seguridad Trabajo ISO 45001
ISO+Base Quality SSTSvSoftware Gestión Calidad ISO 9001, Seguridad Trabajo ISO 45001 y Seguridad Vial ISO 37001
ISO+Base Quality AsSoftware Gestión Calidad ISO 9001, Antisoborno ISO 39001
ISO+Base IntegraSoftware Gestión Integral Calidad ISO 9001 y Ambiental ISO 14001
ISO+Base Integra IASoftware Gestión Integral Calidad ISO 9001, Ambiental ISO 14001 e Inocuidad Alimentaria ISO 22000
ISO+Base Integra EnSoftware Gestión Integral Calidad ISO 9001, Ambiental ISO 14001 y Energía ISO 50001
ISO+Base Integra SISoftware Gestión Integral Calidad ISO 9001, Ambiental ISO 14001 y Seguridad Información ISO 27001
ISO+Base Integra SISGSSoftware Gestión Integral Calidad ISO 9001, Ambiental ISO 14001, Seguridad Información ISO 27001 y Calidad Servicio TI ISO 20000-1
ISO+Base Integra SSTSoftware Gestión Integral Calidad ISO 9001, Ambiental ISO 14001 y Seguridad Trabajo ISO 45001
ISO+Base Integra SSTSvSoftware Gestión Integral Calidad ISO 9001, Ambiental ISO 14001 y Seguridad Trabajo ISO 45001 y Seguridad Vial ISO 37001
ISO+Base GlobalSoftware Gestión Global, Calidad ISO 9001, Ambiental ISO 14001, Seguridad Trabajo ISO 45001 y Seguridad Información ISO 27001
ISO+Base Global SvSoftware Gestión Global, Calidad ISO 9001, Ambiental ISO 14001, Seguridad Trabajo ISO 45001, Seguridad Vial ISO 37001 y Seguridad Información ISO 27001
ISO+Base Global SGSSoftware Gestión Global, Calidad ISO 9001, Ambiental ISO 14001, Seguridad Trabajo ISO 45001, Seguridad Información ISO 27001 y Calidad Servicios TI ISO 20000-1
ISO+Base Global EnSoftware Gestión Global, Calidad ISO 9001, Ambiental ISO 14001, Energía ISO 50001, Seguridad Trabajo ISO 45001 y Seguridad Información ISO 27001
ISO+Base Global AsSoftware Gestión Global, Calidad ISO 9001, Antisoborno ISO 39001, Ambiental ISO 14001, Seguridad Trabajo ISO 45001 y Seguridad Información ISO 27001
ISO+Base Global IASoftware Gestión Global, Calidad ISO 9001, Ambiental ISO 14001, Seguridad Trabajo ISO 45001 e Inocuidad Alimentaria ISO 22000
Si tengo un problema, ¿cómo debo de proceder?

Para cualquier problema de arranque o funcionalidad nuestro departamento técnico, le podrá atender en los siguientes canales;
Departamento Técnico, teléfonos: 900 834 447 – 911309875, Extensión nº2. Con horario de atención de lunes a jueves de 9 a 19 horas y viernes de 9 a 14 horas.
Y por email, soporte@isomas.es

Se establece como tiempos de respuesta de atención máximos de 8 horas.

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CERTIFICACIONES

Nuestro Sistema de Gestión de Calidad y Ambiental está CERTIFICADO por entidad Acreditada y normas de referencia UNE EN ISO 9001:2015 | UNE EN ISO 14001:2015
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